Agence web : les points de vérification pour bien la choisir

Depuis maintenant plusieurs années, le e-commerce s’est développé de manière impressionnante. Et de ce fait, les stratégies digitales des entreprises se sont trouvées obligées de suivre ce rythme effréné, dans le but de consolider leur présence en ligne. Dans la foulée, on a assisté à la création de nombreuses agences web se proposant de les aider. Et bien sûr, toutes se revendiquent aujourd’hui spécialistes en refonte de site web ou en référencement naturel. Aussi, dans cet océan de partenaires potentiels, quels sont les points de vérification à observer pour bien choisir son agence ?

Un point de vérification essentiel pour bien choisir son agence web : l’étude du portfolio

Premier point de vérification absolument essentiel pour bien choisir son agence web : l’étude du portfolio. Elle permet de glaner de précieuses informations concernant la qualité du partenaire que vous envisagez, et ce avant même qu’ait lieu la première prise de contact. Cela vous permettra d’obtenir un bon aperçu de la patte graphique et du niveau technique des équipes.

Par ailleurs, cette étude vous fournira de nombreux indices à propos du portefeuille client de l’agence en question. Croisez ces informations avec les témoignages d’anciens clients sur Google My Business, étudiez les notes obtenues, et vous affinerez utilement votre intuition de base. En effet, un partenariat avec une agence web disposant de nombreuses références clients, la parisienne Churchill par exemple, sera le plus souvent synonyme de fiabilité et de sérénité pour l’entreprise cliente.

Soumettre un cahier des charges détaillé aux partenaires potentiels et étudier les réponses

Lorsque vous aurez présélectionné deux ou trois agences web paraissant convenir, il sera temps d’entrer dans le vif du sujet. Pour les départager, le plus efficace est de leur soumettre un cahier des charges très détaillé de votre projet de site web. Ce document devra contenir :

• Vos objectifs : trafic, conversion, notoriété, etc. ;
• Les fonctionnalités attendues pour votre site ;
• Vos contraintes budgétaires ;
• Vos exigences en termes de délai de livraison.

À cet instant, vous pourrez mettre en œuvre un point de vérification extrêmement important. Car vous serez en mesure de comparer les vitesses de leurs réponses, la qualité de leurs propositions, mais surtout les intérêts variés qu’elles accordent à votre projet et les questions qu’elles vous poseront concernant votre projet de transformation digitale. Par exemple, vous répondront-elles par mail ou demanderont-elles à vous rencontrer ?

L’intérêt de privilégier un acteur local quand on cherche une agence web

Enfin, on pourrait croire que la mondialisation et la digitalisation des échanges rendent caduques la notion même de distance. Et pourtant, il peut être judicieux de se tourner vers une agence web locale. Car malgré tout, cela facilite les échanges, le suivi du projet et la réactivité de votre partenaire en cas d’imprévu. Pensez-y si vous êtes en passe de créer une entreprise et que vous cherchez actuellement à vous associer avec un tel professionnel.

De plus, le relationnel sort généralement renforcé des interactions en face à face. Cela vous donnera également l’occasion de mieux cerner la personnalité des équipes et leur manière de travailler. Bien sûr, certaines agences nationales ou internationales excellent dans leur accompagnement à distance. Mais en règle générale, avoir son partenaire web à proximité reste un gage de fluidité pour mener à bien vos projets.