Campagne marketing automobile : comment se constituer un fichier clients de qualité ?

Il est désormais nécessaire d’avoir toutes les informations utiles sur les prospects pour la réussite d’une prospection marketing. L’objectif étant de les convertir en clients. Mais pour les entreprises dans le secteur de l’automobile, il est souvent difficile d’avoir les bons renseignements. Voilà pourquoi il faut louer un fichier même s’il est possible de le constituer soi-même.

Se tourner vers le système d’immatriculation des véhicules

Les équipes marketing devront travailler d’arrache-pied pour créer un fichier de clients de qualité. Bien entendu, il faut être méthodique et astucieux. Dans cette optique, se tourner vers le SIV ou Système d’immatriculation des véhicules est la meilleure des idées. La raison est assez évidente, il contient toutes les informations qu’une entreprise automobile rêve d’avoir. Pour rappel, ce système a été appliqué en avril 2019. Son objectif est de faciliter les démarches liées à l’immatriculation. Mais contrairement à l’ancien système (Fichier National des Immatriculations), cette dernière est associée directement au véhicule et non à ses propriétaires. Cela ne signifie pas pour autant que le SIV ne contient pas de noms ou d’adresse.

Bien au contraire, le fichier SIV est une niche de renseignements précieuse pour les professionnels dans le domaine de l’automobile. Cependant, ce n’est pas tout le monde qui peut y accéder ! Il faut, en effet, demander au préalable un agrément pour les prospections commerciales. La demande peut se faire en ligne et les entreprises et les auto-entrepreneurs de l’automobile n’ont pas trop de difficulté à obtenir l’accréditation. Pour le reste, ce n’est pas évident étant donné la délicatesse des informations dans le SIV. Il y a aussi le Règlement général sur la protection des données (RGPD) qu’il faut respecter. C’est tout un ensemble de procédures et pour certaines entreprises, la solution pour alimenter leurs fichiers clients est peut-être ailleurs.

Louer ou acheter un fichier qualifié auprès d’un expert

Il est toujours possible de se passer de l’habilitation SIV, surtout pour les entreprises n’ayant aucune activité dans le secteur de l’automobile. L’option idéale est donc d’acquérir directement un fichier de prospection déjà qualifié. Il existe, en effet, des organismes tiers agréés par l’État qui ont accès au SIV. Ils proposent ainsi un service de location ou d’achat de base de données sous certaines conditions. Il y en a plusieurs, mais il vaudrait mieux recourir à un expert en data BtoB. Ce dernier est plus placé lorsqu’il s’agit de prospection commerciale. Les renseignements seront donc plus fiables, car il effectue une mise à jour régulièrement.

Mais c’est surtout le cas de la location de fichier. Les entreprises exploitent, en effet, des informations récentes, et ce, à moindre coût. De quoi favoriser la réussite des campagnes ! L’inconvénient est, cependant, l’utilisation limitée à une ou deux fois. De son côté, l’achat de bases de données est beaucoup plus cher, mais en prime, l’accès est illimité. Toutefois, il est vivement recommandé d’assurer la qualité des fichiers. Pour ce faire, un expert en data pourrait s’occuper de la mise à jour des informations. Bien entendu, l’entreprise, en possession de tous les droits, peut se charger de cette tâche elle-même.