Les systèmes de sécurité domestiques fonctionnent-ils avec la VoIP ?

Cela dépend du système de sécurité et du fournisseur de VoIP (Voice over Internet Protocol). Les deux considérations les plus importantes sont la façon dont votre système de sécurité VoIP communique avec le centre de surveillance, et la façon dont le service VoIP est alimenté.

De nombreux systèmes de sécurité dépendent de lignes téléphoniques standard pour se connecter au centre de surveillance. Les signaux du système d’alarme se déplacent sous la forme d’un son le long du fil de cuivre, tout comme le bourdonnement d’un télécopieur ou d’un modem commuté

Les systèmes de sécurité VoIP sont plus proches du centre de télésurveillance.

La VoIP s’apparente davantage à une connexion à large bande ; votre voix est convertie en données numériques à votre domicile et diffusée sur votre connexion Internet jusqu’à l’auditeur à l’autre bout. Chaque fournisseur de VoIP utilise une technologie légèrement différente pour y parvenir, et toutes ne sont pas compatibles avec tous les systèmes de sécurité. Le signal envoyé par votre service VoIP peut ne pas être reconnu par le centre de surveillance comme un signal d’alarme

Les systèmes de sécurité ne sont pas toujours compatibles entre eux.

Par rapport aux lignes téléphoniques standard (souvent connues sous le nom de POTS, pour Plain Old Telephone Service), la VoIP a une autre considération critique : l’alimentation de secours. Lorsque vous perdez l’alimentation électrique de votre maison, par des causes naturelles, ou intentionnellement causées par des intrus, tout dispositif sans batterie de secours sera inutile. Tout système de sécurité professionnel aura sa propre batterie de secours dédiée pour une telle situation, et les lignes téléphoniques standard fonctionnent très bien sans électricité, mais la plupart des foyers n’ont pas de sauvegarde similaire pour leurs téléphones numériques ou leurs connexions Internet

Les téléphones VoIP dépendent d’un autre facteur critique : l’alimentation de secours.

Les téléphones VoIP dépendent de cette connexion Internet, et une coupure de courant coupera l’alimentation du modem ou du routeur qui vous connecte à Internet. Ce n’est pas seulement un inconvénient des systèmes de sécurité VoIP ; tous les téléphones numériques dépendent de l’alimentation électrique de votre maison. Cela inclut tout service de téléphonie numérique que vous obtenez de votre fournisseur d’accès à Internet, du câble ou du téléphone, ainsi que les téléphones standard qui offrent des fonctions sans fil ou de répondeur

Les systèmes de sécurité VoIP ne sont pas les seuls à présenter un inconvénient.

Pour assurer votre sécurité, la plupart des fournisseurs de systèmes de sécurité tiennent à jour une base de données des fournisseurs de services téléphoniques de votre région. Les fournisseurs de téléphone entièrement compatibles reçoivent le statut de réseau vocal d’établissement géré (MFVN) qualifié. D’autres systèmes de sécurité VoIP peuvent nécessiter des équipements supplémentaires pour la sauvegarde de la batterie ou de la communication, tels qu’une option cellulaire ou une connexion réseau alimentée dédiée.

Si vous disposez d’un système de sécurité et que vous envisagez de passer à la VoIP on vous recommande de contacter votre société de sécurité pour savoir quels fournisseurs de VoIP sont compatibles.